忍者ブログ
日々の活動記録や、暇つぶしなどなど
[456]  [455]  [454]  [453]  [452]  [451]  [450]  [449]  [448]  [447]  [446
2017/06/29 (Thu) 05:58
×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

2013/01/31 (Thu) 15:46
auのスマートフォン(ISW11M Motorola Photon)を使っているのですが,最近Eメールアプリが信じられないくらいよく落ちるし,プッシュ通知もしてくれないし,と困っていたので,アップデートしようと思ったのが事の発端です.アップデートをしにいこうとしたら,そもそもアップデートするための管理メニューに飛べないという困ったことに悩まされて解決したぽいので,メモとして報告します.ぶっちゃけ,解決した理由がよくわからないので,結論から書くことができません.なので何をやったか,だけ書いておきます.

スタート時の状況
au one ID : 登録済み
au ID : 登録した記憶は無いけど,PCからauポータルにアクセスするとau one IDでそのままアクセスできた.スマホからはau IDとして利用したことは無い.

アップデートしようと思ったらauのplay的なau one marketを起動したら「バージョン古いからアップデートしないと使えねーよ」と文句を言ってきて,アップデートしました.そうすると,au Marketというアイコンに変わり,実態はWEBサイトへのリンクに変わりました.
んで,そのリンクをクリックすると,auスマートパスというページに飛ばされます.このへんよくわかってないんですが,au Marketがスマートパスを提供しているという形らしいです.

このスマートパス自体は月額の発生する有料サービスですが,右上にある「マイアプリ」は,各種auの提供するプリインストールアプリの確認などが無料でできます(他の場所は興味ないので知らん).一番右上の「会員登録」から何かを登録する必要はありません.
このマイアプリをタップすると「au IDを設定してください」と表示され,設定しないと先に進めません.ところが,設定するをタップして,通信許可を出してしばらく待っていると,エラーページが表示され最初からやり直してください(1001)というエラーコード表示だけされて終わらされてしまいます.
ここでぐぐってみると,「Androidの設定→アプリケーション→アプリケーションの管理→すべて」からau Marketとau oneとau one-IDの3つについて,それぞれ「データを消去」してみると良いと言っています.なので,自分もこれを試してみましたが,同じエラーが出ます.

ここでサポセンに電話.会話の内容とかは省いてやったことだけ.

・同じくアプリケーションの管理からau Marketの「アップデートの削除」でアップデート削除.もう一度,3つアプリの「データを消去」.
・au one Marketに戻っているアイコンをタップ→アップデート→au Marketになる
・マイアプリにアクセス→同じエラーがでる
・本体再起動 念のため電池パックも外してちょっと待つ
・マイアプリにアクセス→エラーコードが「システムエラーが発生しました(2110)」に変わる
・ここまでWiFi経由で試していたので3Gでも試してみる→結果変わらず ただし,念のため以後すべて3G
・「Androidの設定→アカウント」を開いて「au ID」が無いことを確認(あったらこの問題は起きていないはず)
・下の「アカウントを追加」から「au one-ID」を選択→エラー発生.エラー番号に2110が含まれていた.
・懲りずにもう一度チャレンジ→エラーが出なく,auIDの設定画面が出てきて登録完了
・マイアプリにアクセス→エラー(1001)
・懲りずに繰り返しアクセス→アクセスできた

という感じで,最終的にアクセスできるようになりました.ちなみに,アクセスできた後も,何度か「通信エラーが発生しました」というようなエラーが出ましたが,繰り返しアクセスしたら通ります.

ということで,肝心なのは
「懲りずにチャレンジすること」
「3Gで通信」
あたりな気がします…
あと,簡単にググった所では,アカウントからauIDのアカウントを追加するはなしは出てなかったので,それは新しい情報かも? ただし,表示されるのはマイアプリからアクセスした時と同じ画面なので,たまたまな可能性も高いです.

結論としては… どっかのタイムアウトが短すぎるんじゃね? です.
あと,au IDだかau one-IDなのか,au Marketだかau スマートパスなんだか,サービス名などがごっちゃになっていてひっじょーにわかりにくかった.
PR
この記事にコメントする
お名前
タイトル
文字色
メールアドレス
URL
コメント
パスワード   Vodafone絵文字 i-mode絵文字 Ezweb絵文字
私もPHOTONでひどい目にあいました
google検索で見つけました。
私もphotonで、ひどい目にあいました。
サポートに電話をかけ、いろいろ試したのち、リセットを行ってみるということで、話はついたのですが、結局、リセットが必要だったのかどうかも、よくわかりません。
繰り返しau id設定をアカウント登録することで、なんとか復旧できたようですが、なんか、騙されたような感じです。
photon本体にも問題があったでしょうけど、au側のサーバーも、容量不足の問題を抱えてりうのではないかと、疑いたくなります。
ななし 2013/04/03(Wed)23:36:30 編集
Motorola PHOTONで同じ現象
全く同じ現象に悩まされてます。auショップで店の人がどこかのサポートセンターに電話しながら、ブラウザのブックマーク削除→直らず。ブラウザのデータ削除→なおらず。au one idアプリのデータ削除→直らず。au marketのデータ削除。で一旦直って正常になりましたが、また発生しました。
あげくの果てにはスマホを初期化してみましたが、変化ありませんでした。八方塞がりです。
あべひさ 2013/04/12(Fri)18:15:28 編集
カウンター
委託案内
アンプ基板や同人誌を委託販売しています.リンクからどうぞ.(外部サイト)
HA10mini基板セット
HA10mini終段基板
HA10miniハイパワーキット
HPA&Analog vol.6冊子版
同人誌DL委託
同人誌DL委託(旧サークル名)
ブログ内検索
カレンダー
05 2017/06 07
S M T W T F S
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
最新コメント
[03/08 NONAME]
[01/19 gun534]
[12/14 NONAME]
[12/12 mike]
[12/06 mike]
最新トラックバック
SilverLight
アクセス解析
広告
忍者ブログ [PR]